Bonjour Depuis 2015 ma tv à toujours bien fonctionnée. Depuis 1 semaine, impossible de la faire fonctionner. Elle s'éteint toute seul puis se rallume, elle essaie de s'initialiser (il y a pleins de formes de couleurs qui s'agitent sur l'écran) puis elle s'éteint de nouveau. ...... Y'a t'il une manip à faire?Merci

https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00171297 Si ca peut vous aider

Bonjour j'ai eu le même souci sur ma TV de 2016 c'est la carte-mère qui est HS j'ai donc dû la changer (diagnostic réalisé auprès de la société qui assure le SAV de Sony) Cordialement

Bonjour, c'est peut être la mémoire qui est pleine, il n'y a que 8go, faîtes un peu de ménage dans les applications que vous n'utilisez pas

Bonjour, a part l'éteindre, la débrancher et attendre je vois pas quoi faire de plus. Ça devrait la réinitialiser.

Bonjour, Ma TV me fait épisodiquement cette procédure qui est une reinitialisation ou une mise à jour d'Android. Ça dure un petit moment mais la TV finit toujours par se rallumer. Attendez un moment sans appuyer aucune touche voir si elle se rallume d'elle même. Cordialement

Bjr, vous pouvez lancer le SELF CHECK pour comprendre d'où vient le problème. Conditions : TV éteinte en standby. Enchainer 4 appui sur la télécommande : [display i ] [5] [volume -] puis [bouton power vert] (environ 1 seconde entre chaque apui). La TV s'allume avec un écran bleu qui indique tous les tests effectués. Parfois ça suffit à resoudre le pb.

Bonjour, il arrive parfois que ma tv redémarre toute seule mais rien de plus. J'ai l'impression que depuis quelques mois elle peine un peu, temps de chargement, etc.. . Peut-être un problème sur un composant ?

Pas de réinitialisation – – Communauté SAV Darty 4868941

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OlivierD2818
Le 14 février 2023
https://www.sony.fr/electronics/support/articles/00171297
Si ca peut vous aider
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alex52633224
Le 12 février 2023
Bonjour j'ai eu le même souci sur ma TV de 2016 c'est la carte-mère qui est HS j'ai donc dû la changer (diagnostic réalisé auprès de la société qui assure le SAV de Sony)
Cordialement
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HerveF7685
Le 12 février 2023
Bonjour, c'est peut être la mémoire qui est pleine, il n'y a que 8go, faîtes un peu de ménage dans les applications que vous n'utilisez pas

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tuni33666624
Le 12 février 2023
Bonjour, a part l'éteindre, la débrancher et attendre je vois pas quoi faire de plus. Ça devrait la réinitialiser.
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chri65245326
Le 12 février 2023
Bonjour,
Ma TV me fait épisodiquement cette procédure qui est une reinitialisation ou une mise à jour d'Android. Ça dure un petit moment mais la TV finit toujours par se rallumer. Attendez un moment sans appuyer aucune touche voir si elle se rallume d'elle même.
Cordialement
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- GillesB3366Auteur(e)
  Le 12 février 2023
  @chri65245326 Bonjour.
  Je l'ai déjà fait tourner toute une nuit.... Mais sans succès.... Je vais essayer une nouvelle tentative !
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LoicL9289
Le 11 février 2023
Bjr, vous pouvez lancer le SELF CHECK pour comprendre d'où vient le problème. Conditions : TV éteinte en standby. Enchainer 4 appui sur la télécommande : [display i ] [5] [volume -] puis [bouton power vert] (environ 1 seconde entre chaque apui). La TV s'allume avec un écran bleu qui indique tous les tests effectués. Parfois ça suffit à resoudre le pb.
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ChristopherD4241
Le 11 février 2023
Bonjour, il arrive parfois que ma tv redémarre toute seule mais rien de plus. J'ai l'impression que depuis quelques mois elle peine un peu, temps de chargement, etc.. . Peut-être un problème sur un composant ?
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